Integração B2B

Serviços

Nossos serviços na área B2B envolvem desde a gestão do ambiente de EDI à gestão completa de toda sua comunidade de parceiros. O objetivo é manter a alta performance dos processos de relacionamento com os parceiros de negócio de sua empresa, no que se refere à integração eletrônica em contínuo funcionamento e sem erros.

EDI GERENCIADO

As empresas estão cada vez mais pressionadas a focar recursos no seu negócio principal. Daí a busca constante por parceiros com expertise que consigam entender suas necessidades e oferecer um tempo de resposta adequado às suas operações.

Considerando esse cenário, hospedamos e gerenciamos toda sua plataforma de EDI. Exceções, falhas e casos de não conformidade são detectados e resolvidos sem a intervenção de sua empresa.

Nossa expertise baseada em 24 anos de atuação no mercado de EDI nos permite oferecer respostas exatas e consistentes, mesmo para organizações com processos de EDI em fase de implantação e/ou desenvolvimento ou sem profissionais voltados à sua gestão.

Indicações:

  • Freqüência de não conformidades
  • Dificuldade de alocar profissionais para gerenciar o EDI
  • Limitação para contração de pessoal
  • Instalação de novas empresas no país

Benefícios:

  • Maior consistência e estabilidade dos processos
  • Redução de falhas e deméritos
  • Melhor imagem e credibilidade junto aos parceiros
  • Garantia de continuidade dos serviços EDI para as áreas de negócios
  • Respostas rápidas e consistentes
  • Segurança na operação
EDI TOTAL

A operação e o gerenciamento da plataforma de EDI muitas vezes não são suficientes para garantir a eficiência do seu negócio. É preciso um parceiro que participe ativamente desse processo. O conhecimento das práticas do setor automotivo nos torna aptos a apoiar sua empresa na interlocução das unidade de negócios locais com a matriz.

Uma equipe de alto nível se encarrega de produzir os relatórios gerenciais para os centros de competência regionais, locais ou internacionais. O acompanhamento constante das tendências do mercado possibilita sua empresa se antecipar a movimentos futuros.

Indicações:

  • Freqüência de não conformidades
  • Necessidade de estabelecer processos sofisticados de gestão B2B
  • Alinhamento com as estratégias globais
  • Imaturidade nos processos de EDI
  • Falta de estrutura dedicada ao apoio das decisões

Benefícios:

  • Maior consistência e estabilidade dos processos
  • Redução de falhas e deméritos
  • Melhor imagem e credibilidade junto aos parceiros
  • Garantia de continuidade dos serviços EDI para as áreas de negócios
  • Respostas rápidas e consistentes
  • Segurança na operação
GESTÃO DE COMUNIDADES/EDI

Em uma comunidade de negócios B2B coexistem diferentes acordos logísticos, planos de demandas, padrões e formatos de arquivos e protocolos de comunicação. A extensa quantidade de empresas e interlocutores que devem operar de forma sincronizada em um cenário de elevado “turnover” faz com que a Gestão de Comunidade desempenhe papel estratégico, assegurando os resultados do seu programa de EDI e o desempenho desejados.

Cuidamos dos programas de B2B das empresas com sua comunidade de negócio. Auxiliamos na estruturação do processo de integração, no desenvolvimento de guia de implementação, na capacitação da comunidade de negócio, suporte às dúvidas operacionais e monitoramento do desempenho do programa.

Assim colocamos nosso conhecimento e experiência à disposição para reduzir drasticamente os tempos de implementação de novos parceiros e processos de negócio e assegurar a eficácia dos processos de integração B2B da sua empresa.

Indicações:

  • Alta complexidade das relações entre cliente e fornecedores.
  • Fluxos críticos de negócio (JIT/ Kanban e JIS), independente do porte das comunidades em que estão inseridos.
  • Necessidade de alto-desempenho nos processos de troca de dados eletrônica

Benefícios:

  • Alto desempenho da comunidade de parceiros
  • Ponto único de contato entre a empresa e seus parceiros
  • Rapidez na implantação de processos
  • Preservação dos investimentos realizados
  • Redução dos custos
  • Maior índice de acerto nas operações
 
 
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